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15.11.2010

BjoernSunshine

Peinliche Schwuchteln (User-Feedback)...

Da schreibt uns ein User (Name der Red. bekannt) als Anregung:

"echt schitt der wechsel unten bei den benutzer (online) weniger wäre mehr benutzerfreundlicher riesen schitt der wechsel"

Naja, deutsches Sprach - schweres Sprach, aber wir haben den Input mal so aufgenommen und dem User erklärt, dass die Liste nach der Zeit der letzten Aktivität sortiert ist. Ein paar Tage später dann das nächste Mail:

"nervenaufreibender scheisswechsel unten in der benutzerliste werde meine memberbeiterag kaum verlängern"

Ich antwortete dem User, dass seine Wünsche beim nächsten Systemupdate nach Möglichkeit berücksichtigt würden. Es folgten jedoch weitere Mails mit viel "scheiss" drin. Dann:

"Das nervöse wechseln unten bei der Liste wurde immer noch nicht verändert obwohl versprochen ist das eher kundenfreundlich oder eine verarschung"

Nun wurde es aber Zeit, dem User zu erklären, dass 1. nichts versprochen wurde, 2. Programmieren aufwändig und teuer ist, 3. noch andere Pendenzen anstehen, 4. es erst recht nicht schneller geht, wenn man dauernd Fäkalausdrücke benutzt und 5. er doch gerne mal bei einer anderen Online-Community anfragen solle, ob man dort kostenlos ein Interface nach seinen persönlichen Wünschen programmiere.

Als Dank für die Erklärung bekam ich ein volles Rohr sämtlicher bekannter und unbekannter Schimpfwörter. Da ich nicht umgehend seine individuellen Wünsche berücksichtige und einen halben Tag gratis für ihn programmiere, bin ich also unter anderem ein "Arschloch" und ein "arroganter Kotzbrocken".

Da die Beleidigungen nicht aufhörten, entschlossen wir uns in der Redaktion, den User wegen Verstosses gegen die Nutzungsbedingungen (Abs. 9 - beleidigende Beiträge) zu sperren. Dies übrigens zum ersten Mal seit es Zürigay gibt. Doch was macht der Typ, der Zürigay ja so wahnsinnig Scheisse findet? Er eröffnet sofort ein neues Profil und schickt gleich wieder beleidigende Mails:

"Man bist du ein lachhafter Trottel aber egal hab ein Bild von dir gesehen Echt Peinlich so eine Schwuchtel"

Da ist der Typ also jahrelang Community-Mitglied und findet erst jetzt ein Bild von mir. Ist es nun eigentlich beleidigender, als D-List-Promi nicht erkannt zu werden oder als Schwuler von einem Schwulen als Schwuchtel bezeichnet zu werden? Egal - die Mails haben Unterhaltungswert. Wenn auch: "Echt Peinlich so eine Schwuchtel"


Übrigens: Wir antworten zwar nicht mehr auf die Mails dieses einen Zürigay-Hassers, haben aber sonst immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge. Nur bitte stellt uns keine Ultimaten und nennt uns nicht Arschlöcher, wenn eure Wünsche nicht gleich von heute auf morgen realisiert werden. Herzlichen Dank.

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mitch70
 Oh Mann, das ist wirklich peinlich!
LEIDER !!! ... muß man feststellen, daß sich solche geistigen Tiefflieger immer wieder und überall finden. Sie merken wirklich nicht, daß sie sich mit solchen legasthenischen Äußerungen selbst ins Aus schießen und ihrer Umwelt einfach nur auf die Nerven fallen. Da hilft es meist auch wirklich nicht, ihnen in aller Ruhe etwas erklären zu wollen, denn sie können einfach nicht über ihren Tellerrand hinausdenken. Solche egozentrischen Weltbilder finde ich immer wieder einfach NUR anstrengend! Ich hoffe, daß sich das so schnell nicht wiederholen wird!9 years ago
BjoernSunshine
 Liebe Zürigay-Mitglieder. Wir bedauern sehr, dass der Psychopath der sich andyzogg, andyzoo oder andyzolu nennt und unseren Spamfilter seit Monaten mit Hass-Mails versorgt (was uns eigentlich völlig egal ist), jetzt auch andere Member mit gehässigen Messages angeschrieben hat.

Bitte lasst euch nicht stressen und ignoriert den Typ. Eine Message an einen Admin oder ein kurzer Hinweis via Kontaktformular (INFO-Menü), und er wird von uns sofort gesperrt. Ein Klick genügt.12 years ago
BjoernSunshine
 Keine Angst, ich werd wegen so Typen nicht mit Saufen anfangen...
Der Beitrag steht hier nur, weil er so krass ist, dass man schon wieder drüber lachen kann.

Seit es die Community gibt, haben wir schon viele Feedbacks erhalten. Darunter viel Lob aber auch schon mal Kritik. Und wir können auch nicht jeden Wunsch erfüllen. Bisher trugen das alle mit Fassung. Hie und da meldet sich mal jemand ab, weil ihm die Seite nicht gefällt, aber es ist ja auch niemand gezwungen, dabei zu bleiben.

Tatsächlich diskutieren wir ein Redesign. Dabei geht es u.a. auch um die Online-Liste und das ganze Message-System. Mehr kann ich aber jetzt noch nicht sagen. Bitte noch etwas Geduld...12 years ago
theGreenCrescent
 Hallo

Das ganze Theater mit solchen Psychos ist zwar tatsächlich extrem bemühend, geschieht aber auf allen Internet-Foren, denn solche Psychopathen getrauen sich eben doch eher übers halb-anonyme Internet, ihren Fruststau abzureagieren, ist aber unter dem Striche halb so wild.

Ja, ihr im Züri-Gay mögt relativ wenig betroffen sein, aber in Luftfahrt-Foren sind die Moderatoren immer wieder gezwungen sich als "Verbanner" zu betätigen

Also "relax and drink tea" .... oder solls vielleicht doch ein Schnaps sein ?

Cheers12 years ago
lance_bi
 Mach Dir keine Sorgen, es gibt immer wieder Zeitgenossen, denen gratis immer noch zu wenig viel ist und denken, weil sie einen PC aufstarten können, jedem ihre ungefragte, kreuzfalsche und selbstdiskreditierende Meinung mitteilen zu müssen - im falschen Glauben, alles besser zu können. Dabei laufen sie eigentlich unter dem altbekannten Kürzel DAU (dümmster aller user). Lass Dich von solchen überflüssigen Usern nicht entmutigen.12 years ago

 

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